Datenschutzerklärung - Seniorenzentrum

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website und in unserem Seniorenzentrum.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Schweizer Datenschutzgesetzgebung (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.

Wichtig: Diese Erklärung gilt für alle digitalen und physischen Berührungspunkte mit unserem Seniorenzentrum.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist unser Seniorenzentrum. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.

Geschäftsführung

Evelina Zimmerhof
Geschäftsführerin & Gründerin

Datenschutzbeauftragte

Dr. med. Alexandro Bergmann
Medizinischer Direktor

3. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Art und Umfang Ihrer Interaktion mit unserem Seniorenzentrum.

3.1 Website-Daten

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten
• Verweisende Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachrichtinhalte
• Präferenzen und Interessen

3.2 Bewohner-Daten

Für die Betreuung unserer Bewohner erheben wir umfassende Daten, die für eine optimale Versorgung erforderlich sind.

Personendaten

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Familienstand
• Notfallkontakte

Gesundheitsdaten

• Medizinische Geschichte
• Aktuelle Medikation
• Allergien
• Pflegebedürftigkeit
• Ärztliche Berichte

Vertragsdaten

• Mietverträge
• Zahlungsinformationen
• Versicherungsdaten
• Präferenzen
• Angehörigendaten

3.3 Smart-Home-Daten

Unsere Smart-Home-Systeme erfassen verschiedene Daten zur Optimierung der Sicherheit und des Komforts.

• Bewegungsmuster in der Wohnung
• Nutzung von Geräten und Systemen
• Raumtemperatur und Luftqualität
• Notrufaktivierungen
• Einstellungen und Präferenzen
• Energieverbrauchsdaten

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke und zur Erfüllung unserer vertraglichen sowie gesetzlichen Verpflichtungen.

Primäre Zwecke

Bereitstellung und Verwaltung von Wohndienstleistungen
Medizinische und pflegerische Betreuung
Notfall- und Sicherheitsmanagement
Vertragsverwaltung und Abrechnung

Sekundäre Zwecke

Qualitätsverbesserung unserer Dienstleistungen
Statistische Analysen und Forschung
Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
Rechtliche Compliance

Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung

Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber

Berechtigte Interessen

Für die Sicherheit und Qualität unserer Dienstleistungen

Gesetzliche Verpflichtung

Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen

Einwilligung

Für Marketing und freiwillige Services

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter und stellen dabei sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

5.1 Notwendige Partnerschaften

Medizinische Partner

• Hausärzte und Fachärzte
• Krankenhäuser
• Pflegedienste
• Apotheken
• Therapeuten

Technische Dienstleister

• IT-Support und Wartung
• Smart-Home-Anbieter
• Notrufdienste
• Hosting-Provider
• Zahlungsdienstleister

5.2 Gesetzliche Anforderungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben oder im Rahmen von Gerichtsverfahren offenzulegen.

• Gesundheitsbehörden bei meldepflichtigen Krankheiten
• Strafverfolgungsbehörden bei Rechtsverletzungen
• Sozialversicherungsträger für Abrechnungen
• Aufsichtsbehörden bei regulatorischen Anfragen

5.3 Schutzmaßnahmen

Bei jeder Datenweitergabe stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen implementiert sind.

Verträge

Datenschutz-vereinbarungen

Verschlüsselung

Sichere Datenübertragung

Kontrolle

Regelmäßige Audits

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datentyp	Speicherdauer	Grund
Website-Logs	6 Monate	Sicherheit und Fehlerdiagnose
Kontaktanfragen	2 Jahre	Nachverfolgung und Service
Bewohnerdaten	10 Jahre nach Auszug	Gesetzliche Aufbewahrungspflicht
Medizinische Daten	20 Jahre	Medizinische Dokumentationspflicht
Vertragsdaten	10 Jahre	Steuerrechtliche Anforderungen
Smart-Home-Logs	1 Jahr	Optimierung und Wartung

7. Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit über unser Kontaktformular geltend machen.

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen über die von uns verarbeiteten Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Recht auf Einschränkung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen widersprechen.

Recht auf Widerruf

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Beschwerde

Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

8. Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Verschlüsselung

Alle Daten werden mit modernen Verschlüsselungsverfahren geschützt

Zugriffskontrolle

Strenge Regelungen für den Zugang zu personenbezogenen Daten

Überwachung

Kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Sicherheitsupdates

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.

Information: Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie aktiv über die Neuerungen informieren.